Список можно посмотреть на сайте ведомства.
Как показал анализ, граждане до заключения договора страхования не читают внимательно его условия.
Две формы страхования – обязательная и добровольная
Обязательное страхование, регламентируется соответствующими законами.:
- гражданско-правовой ответственности владельцев транспортных средств;
- гражданско-правовой ответственности перевозчика перед пассажирами;
- работника от несчастного случая при исполнении им трудовых (служебных) обязанностей;
- туриста и т. д.
Напомню, что условия страхования и размеры страховых премий, подлежащих уплате страховой организации, предписаны законодательством Республики Казахстан.
Добровольное страхование
Условия и порядок добровольного страхования основываются на гражданском законодательстве и определяются соглашением между страховой организацией и страхователем и на основании самостоятельно разработанных страховой организацией правил страхования.
Договор страхования заключается путем:
- составления сторонами договора страхования;
- присоединения страхователя к типовым условиям (правилам страхования), разработанным страховщиком в одностороннем порядке (договор присоединения), и выдачи страховщиком страхователю страхового полиса.
В соответствии с действующим законодательством договор страхования содержит следующие, помимо прочего, сведения:
- реквизиты страховщика (наименование, место нахождения, номер телефона и банковские реквизиты страховщика, БИН и другие сведения);
- реквизиты страхователя, застрахованного (Ф. И. О, ИИН, место жительства и другие сведения);
- указание объекта страхования;
- указание страхового случая;
- размеры страховой суммы, вид валюты, порядок и сроки осуществления страховой выплаты;
- размер страховой премии, в том числе с учетом льготы и скидки (при наличии), вид валюты, порядок и сроки уплаты страховой премии;
- указание о наличии или отсутствии комиссионного вознаграждения, причитающегося страховому агенту;
- дата заключения и срок действия страхового полиса;
- номер страхового полиса (в случае оформления страхового полиса в бумажной форме на бланке страховщика) или уникальный номер страхового полиса, присвоенный организацией по формированию и ведению базы данных (при оформлении страхового полиса в электронной форме);
- сроки уведомления страхователя или застрахованного о недостающих документах, необходимых для осуществления страховой выплаты;
- указание территории действия страхового полиса.
Важно: перед заключением договора страхования следует детально изучить его условия на соответствие интересам страхователя, а также в случае необходимости попросить представителя страховщика прокомментировать положения договора, которые вызывают сомнения, чтобы быть уверенным в защищенности от неблагоприятных событий.
На какие условия договора страхования следует особо обратить внимание:
- Перечень страховых случаев, то есть случаев, при наступлении которых выплачивается страховая выплата. Страховщик оплатит возмещение только по тем рискам и страховым случаям, которые прописаны в договоре/полисе и произошли только при указанных обстоятельствах.
- Перечень исключений из страховых случаев. К исключениям из страховых случаев относятся те события, при наступлении которых страховщик оставляет за собой право не выплачивать страховую выплату.
- Наличие и размер франшизы, то есть невозмещаемого при определенных условиях размера ущерба. Франшиза устанавливается либо в процентах к страховой сумме, либо в абсолютном размере.
- Порядок действий страхователя при наступлении страхового случая. Особенно важны сроки и порядок уведомления страховщика о наступлении страхового случая. Если срок или порядок уведомления будет нарушен, то это может быть основанием для отказа в осуществлении страховой выплаты, за исключением случаев неуведомления по уважительным и объективным причинам.
- Перечень документов, необходимых для рассмотрения вопроса об осуществлении страховой выплаты. Как правило, это документы, подтверждающие обстоятельства и причины наступления страхового случая.
ВНИМАТЕЛЬНО читайте условия любого договора, его условия и не подписывайте, пока не согласитесь со всеми его условиями.
Знайте, что за нарушение страховыми организациями требований законодательства к нарушителям применяются соответствующие меры, в том числе в виде взыскания штрафа по основаниям, установленным Кодексом РК об административных правонарушениях.
Справка
В 2018 году по результатам рассмотрения обращений в отношении страховых организаций применено 15 ограниченных мер воздействия и девять санкций в виде наложения и взыскания штрафов за:
- несвоевременное уведомление о недостающих документах и несвоевременное предоставление экземпляра справки с указанием полного перечня принятых документов для осуществления страховой выплаты;
- несоблюдение порядка определения размера вреда, причиненного транспортному средству в результате дорожно-транспортного происшествия, в частности сроков осмотра транспортного средства, порядка ознакомления страхователя с результатами отчета о размере вреда, причиненного имуществу, а также не уведомления страхователя о предоставлении недостающих документов, необходимых для осуществления страховой выплаты;
- отсутствие в акте осмотра транспортного средства даты составления, Ф. И. О. и подписей лица, осуществившего осмотр транспортного средства, и присутствовавших на осмотре;
- несоблюдение внутренних процедур, регулирующих порядок регистрации документов для осуществления страховой выплаты;
- неправомерный отказ в осуществлении страховой выплаты по обязательному страхованию гражданско-правовой ответственности владельцев транспортных средств и по добровольному страхованию автомобильного транспорта;
- несоблюдение внутренних процедур, регулирующих порядок заключения договоров страхования;
- несвоевременное, а равно неосуществление страховой выплаты.
В этой связи, если, по вашему мнению, договор страхования/страховой полис не соответствует требованиям законодательства или вам требуется консультация по вопросам оказания страховых услуг, вы можете обратиться в Национальный банк либо его территориальные филиалы.
Мнение редакции может не совпадать с мнением автора
